从星巴克“猫爪杯”学习品牌营销的套路

2019-03-05  来自: 郑州市聚商网络科技有限公司 浏览次数:209

  星巴克卖杯子并不新鲜

  凭啥“猫爪杯”火了?

  首先强烈建议星巴克给“猫爪杯”的产品设计师加鸡腿!其实“猫爪杯“的走红不算是一个特别有预谋的“事件营销”因为每年春季发布新品杯子已经成为星巴克的一个“习惯动作”。

  还记得吗?去年春季星巴克的樱花杯也成功俘获了一批少女心呀!那么,为什么今年的“猫爪杯”似乎比往年的杯子更加受欢迎呢?其实猫爪杯的设计不一样的点在于它与用户的交互性更强。说白了就是它“更1好玩“,直接调动了用户的参与感!因为只需往杯子里倒上带颜色的饮料,就能获得亲手制造“猫爪”的惊喜体验。

  199元一个的杯子

  为啥这么多人买单?

  其实用户买的不是199元的杯子,

  买的是一场对流行文化的“参与感”!

  星巴克“猫爪杯”给用户带来的价值更多是一种充当“社交货币”的功能。“猫爪杯”算是一款“爆品”吗?当然不算!猫爪杯全国限量售卖4000个!只有极少数人才能买有它!如果人人都能买到,那么杯子给用户带来的”彰显价值“在哪里呢?就因为“只有极少数人拥有”才值得发朋友圈”炫耀“啊!星巴克主业卖咖啡,副业卖杯子!如果真的全国发售10万件,“猫爪杯“非但卖不了199元的价格,蕞终销量也未必抵得上预期。

  在“猫爪杯”走红事件上

  星巴克做对了什么?

  1.   好产品背后有着一个精1准的洞察。““猫爪杯”瞄准了萌宠人群的喜好。近几年“猫文化”走红,“猫奴”、“云吸猫“成为热点话题。如果在5年前星巴克推出猫爪杯大概不会有现在这样的效果。

  2.   全国只售卖4000个,而且绝不追加,保持了产品的“稀缺性“和用户的“饥饿感”。

  3.   当负面舆情出现时(猫爪杯引发“打人事件“以及黄牛恶意吵高价格),星巴克进行了及时和诚恳的回应(见星巴克官方微信公众号文章“致每位关心“猫爪杯“的朋友”),赢得了用户的信任。

  所以,“猫爪杯”给星巴克

  带来了什么?

  1.   “猫爪杯“成功为星巴克制造了“热度”,带来销售转化。星巴克卖的不是杯子,是“流量神器”。有话题就有流量,有流量就有机会提高销售转化。

  2.   借势“猫爪杯“的热度可以为星巴克转化一批“增量用户”。据媒体报道,表面风光的星巴克在中国市场正在遭遇一场“增长困境“。突然走红的“猫爪杯”不仅能吸引新用户,甚至还会引发一群没有咖啡消费习惯的人群的关注!请问如果这几天你曾路过星巴克门店,是否会有一种冲进去看看有没有“猫爪杯“在卖的冲动呢?

  作为品牌从业人员

  可以向星巴克学习什么?

  第1,坚持“产品创新”,好产品是蕞好的广告。作为一个就职于甲方品牌营销部门的人,实名羡慕星巴克的品牌事业部。这一波猫爪杯带来的“自来水”转发广告效应,又节约了不少预算吧!今年的OKR指标有望出色完成了呢!

  第2,找到一种品牌的玩法、并持续玩下去,直至在用户心中建立起一种品牌独有的“仪式”。星巴克“猫爪杯“的走红并非偶然。每年樱花季限量发售新杯子给用户制造了一种“期待感”。

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