郑州网站优化推广培训的销售是如何实现的你知道吗?

2019-01-22  来自: 郑州市聚商网络科技有限公司 浏览次数:32

    郑州网络营销的销售是如何实现的你知道吗?

    网络营销遵循的是漏斗原理,从流量到询盘,从询盘到线索,从线索到成交是一个递减的过程。

    网络营销的成交和传统的线下成交有哪些区别呢?线下成交一般都是业务团队自已开发客户、跟进、洽谈,然后签单、付款,公司发货,一个人可以从头跟到尾。但是,网络营销很少有企业可以从网上接触客户并一直跟到成交,大部分企业的网络营销成交要分两步完成:第1步是线上接触客户,从询盘开始,通过互动筛选出线索,也就是目标客户。筛选出目标客户之后就要进行第二步,也就是移交到线下去跟进成交。当然,企业要是做零售业务就可以直接成交,否则就要分两步来完成。

    筛选出来的流量越大,成交量不1定就越大。我们看流量主要看有效流量,流量很大,询盘为零,成交也会为零,关键还要看询盘转化情况。

    要想询盘转化,就需要建立营销型网站,营销型网站的端点又可以分为PC端和手机端,所以PC端网站、手机端网站都要有。

    接下来就是线索和成交,这是运营里面的重2点内容。说到线索和成交,自然就涉及组建网销团队,具体配备几个人,1定要根据企业的实际情况来确定,因为这跟销售目标有限大关系。企业要一边梳理流程,一边梳理岗位。

    营销型网站的即时转化率通常都在2%—3%,剩下大约97%的业绩都要移交到线下来产生。要想得到这97%左右的业绩,企业需要建立追销系统。追销系统是运营系统的子系统,其运营有两大关键。

    第1,追得到。客户来自网上,线下的追销人员要想“追得到”,信息必须准确。信息的提供者是客服,因为客服是在线上第1时间接触客户的人,通过跟客户互动、沟通,筛选、判断目标客户,拿到准确信息,再把这个准确信息传递给追销,追销才能把单追回来。

    第二,追得回。追销从客服那里拿到信息之后,要立刻约见客户,持续跟进,直到把这个单追回来。也就是说,实际上直接带来网络营销业绩的是客服和追销,这两个人关系到蕞终结果。

    追销的意义在于,2%的销售在第1次接洽之后完成,3%的销售在第1次跟踪之后完成,5%的销售在第二次跟踪之后完成,10%的销售在第三次跟踪之后完成,80%的销售在4—11次跟踪后完成。追销里面有一个概念,就是3-5次转化成功的概率比较高。不过如果第10次被拒绝了,坚持到第11次,也有可以成交,所以1定要关注这80%的资源。

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